INITIAL:關於M (持續優惠)

Q

INITIAL:M（継続特典）2026が届きません。

A

発送、ご対応時期などに関する情報は毎月更新される[※〇月にご継続いただく方※【月会費まとめて払いコース】INITIAL:M（継続特典）202X年〇月 発送について]というNEWSをご確認いただき、発送対象かどうかを改めてご確認ください。

INI OFFICIAL FANCLUB「月会費コース」でご入会いただいている会員様、並びに新規会員様は対象外となります。

≫Q.INITIAL:M（継続特典）発送の対象ですか？

発送後【配送事故等による未着・不良品】に限り再発送対応受付を行います。住所不備等、お客様理由による未着の場合、ご対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

住所不備等がないにも関わらず未着の場合は、他の発送物に紛れていないか、ご家族の方がお受け取りされていないか等再度ご確認いただき、上記で解決しない場合は、最寄りの郵便局へご相談・調査いただきますようお願いいたします。

それでも見つからない場合は、毎月更新される[※〇月にご継続いただく方※【月会費まとめて払いコース】INITIAL:M（継続特典）202X年〇月 発送について]というNEWSに記載のお問い合わせ期間内にお問い合わせください。

▼発送先住所の確認・変更について

マイページのご登録住所宛てに発送しております。

※由於地阯不全，經常發生未送達的情況。聯係我們之前，請務必確認註冊地阯(缺少公寓名和房間號、是否是搬家前的住阯等)。

■更改方法:

登錄網站後，請通過我的頁面的“會員信息的確認・變更”進行變更。姓氏有變更時，請確認 【這裡】 頁面後進行咨詢。

■更改截止日期:

請在預定發貨月份的一個月前確認。

(※2026年5月～7月に継続手続きを行った方は、2026年7月31日(金)23:59までにご登録情報をご確認ください)

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