Mengenai log masuk

Q

Saya telah menyelesaikan pembayaran, tetapi saya tidak boleh log masuk.

A

Sila semak kandungan [1] hingga [8] di bawah.

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[1] Ralat menaip

Sila pastikan bahawa tiada huruf besar/kecil, aksara separuh lebar/lebar penuh, ralat input atau ruang yang tidak diperlukan (kosong).

Huruf besar: INI, E
Huruf kecil: ini, e
Separuh lebar: INI, ini, E, e, @, 123
Lebar penuh: INI, ini, E, e, @, 123

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[2] Apabila log masuk dengan Plus member ID (bekas: ID EMTG)

Sila pastikan anda memasukkan huruf pertama "E".

* Klik di sini untuk menyemak Plus member ID

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[3] Apabila log masuk dengan alamat e-mel

ID log masuk anda ialah [alamat e-mel yang anda gunakan semasa anda mendaftar sebagai ahli].

Jika anda mempunyai berbilang alamat e-mel, cuba yang anda ingat.

contoh)
icloud.com, gmail.com
softbank.ne.jp, i.softbank.jp
ezweb.ne.jp, au.com
yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp

<Jika anda menukar alamat e-mel anda>
Jika anda belum menukar alamat e-mel anda di Halaman Saya, sila masukkan [alamat e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar sebagai ahli].
Walaupun anda tidak boleh menerima e-mel kerana perubahan model, dsb., ia masih sah sebagai [ID Log Masuk].

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[4] Kemungkinan kata laluan yang salah

Di bahagian bawah skrin log masuk, klik [Lupa kata laluan anda?] dan tetapkan kata laluan baharu dan cuba log masuk.

Kata laluan boleh ditetapkan dalam aksara alfanumerik bait tunggal/sehingga 12 digit.

*Jika anda tidak menerima e-mel tetapan semula, sila pastikan anda boleh menerima domain "plusmember.jp".

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[5] Apabila kembali ke halaman teratas

Jika kuki dilumpuhkan dalam penyemak imbas anda, tapak web ini tidak akan berfungsi dengan betul.

Pastikan untuk mendayakan tetapan.

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[6] Kursus Keahlian Bulanan

Hanya mereka yang terus membayar yuran keahlian bulanan boleh log masuk.

Sila semak penyata pengebilan anda untuk melihat sama ada pembayaran bulanan anda diteruskan dengan pembayaran kad kredit atau pengebilan pembawa mudah alih.

*Jika anda belum dibilkan, keahlian anda akan dibatalkan, jadi sila sertai sebagai ahli baharu.

*Sila baca juga < < di sini > >.

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[7] Yuran keahlian bulanan kursus bayaran sekali gus

Jika anda tidak membayar yuran kesinambungan dalam tempoh satu tahun, keahlian anda akan dibatalkan, jadi sila sertai sebagai ahli baharu.

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[8] Perbezaan tapak (halaman log masuk).

"INI OFFICIAL FANCLUB" dan "INI MAIL" ialah tapak yang berbeza.

必ず、ご登録のサイトへアクセスしてください。

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★上記で解決しない場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

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【お客様情報】
・氏名フルネーム（漢字/カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・お電話番号

【お支払い情報】
・ご登録のコース：【月会費コース/まとめて払いコース】
・会費のお支払い方法：【クレジットカード決済/キャリア決済/コンビニ決済】
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】※

【詳細】
ログインを試した
・Eから始まるPlus member ID
・メールアドレス
・入力したパスワード（桁数）
・入力したパスワード（先頭/最後の文字）
・表示されたエラーメッセージ
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※：決済情報の確認は下記をご参照ください。

■docomoの場合：【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認

■auの場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

■SoftBankの場合：【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]

»ログイン不可のお問い合わせはこちら

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