關於登錄
- Q結算完成了，但是登錄不了。
- A
請檢查下面[1]至[8]的內容。
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[1] 打字錯誤請確認是否有大小寫、半角和全角的區別、輸入錯誤以及不需要的空格 (空白) 。
大寫：INI、E
小寫：ini、e
半角：INI、ini、E、e、@、123
全角：INI、ini、E、e、@、123
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[2] 使用Plus member ID（原：EMTG ID）登錄時請務必包含第一個字母“E”。*點擊此處查看Plus member ID
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[3] 使用電子郵件地址登錄時登錄ID是 【會員登錄時的郵箱地阯】 。如果您有多個電子郵件地址，請嘗試使用您記得的一個。
例子）
icloud.com、gmail.com
Softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com
yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp
<如果您更改電子郵件地址>
如果您未更改“我的頁面”上的電子郵件地址，請輸入[註冊會員時使用的電子郵件地址]。
即使由於型號變更等原因而無法接收電子郵件，它仍然可以作為[登錄ID]有效。
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[4] 密碼錯誤的可能性在登錄屏幕底部，單擊[忘記密碼？]並設置新密碼並嘗試登錄。密碼可以設置為字母數字字符/最多12位。*如果您沒有收到重置電子郵件，請確保您可以接收“plusmember.jp”域名。
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[5]返回首頁時如果在瀏覽器中禁用Cookie設置，則無法正常工作。請務必啟用該設置。
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[6]月會費套餐只有繼續支付月會費的人才能登錄。請通過“信用卡支付”或“手機運營商支付”確認每月支付是否持續，使用明細等。※沒有發生請求的情況下會退會，所以請新入會。*另請閱讀<<此處>>。
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[7]年會費套餐1年以內沒有支付繼續費用的人會退會，所以請新入會。
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[8] 站點（登錄頁面）區別“INI OFFICIAL FANCLUB ”和“ INI MAIL ”是不同的網站。請務必訪問已註冊的網站。
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* 如果以上沒有解決問題
請通過電子郵件聯繫我們並提供必要的信息。
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【客戶信息】
・全名（漢字/假名）
·您的暱稱
・出生日期（西曆8位數字）
·都道府縣
·你的電話號碼
[支付信息]
・註冊課程：[月會費套餐/一次性付款課程]
・會員費支付方式：[信用卡支付/運營商支付/便利店支付]
・信用卡付款：[16位卡號]*1
・運營商付款：[移動公司/付款信息]*2
【細節】
嘗試登錄
・ Plus member ID以E開頭
·電子郵件地址
・輸入的密碼（位數）
・輸入的密碼（第一個/最後一個字符）
・顯示錯誤信息
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*1：我們確認信息後，將及時刪除。
*2：結算編號的確認請參閱以下內容。
■對於docomo：[12位付款號碼]
d 菜單>我的docomo>登錄>輸入網絡密碼>確認密碼>使用費>查看詳情>相關菜單>查看d付款的使用費
對於 au：[連續計費 ID]
au ID 頂部登錄 > au Easy Payment菜單 > [連續使用服務一覽] > “循環計費ID”
*請使用瀏覽器而不是應用程序訪問au ID網站。
*我們無法使用“付款信息號碼”或“設備電話號碼”進行調查。
■ 對於 SoftBank：[訂單號]
我的軟銀登錄>[菜單]>“充值/支付管理”>[集中支付]>[使用記錄]>[確認]»關於登錄失敗的諮詢請點擊這裡
*由於很多人沒有從該窗口收到回復電子郵件，因此請不要通過您的 icloud 地址與我們聯繫。
*請注意，如果必要的信息留空，我們將無法回复。
*根據您的環境，上述鏈接的電子郵件可能不會顯示，因此請使用此處的[諮詢表]與我們聯繫。
關於登錄的其他問題