各種メールについて
- Q【決済前】新規会員登録用のURL記載のメールが届きません。
- A
メールアドレスを入力後に「会員登録用URL」が記載されたメールが届かない場合は下記をご確認ください。
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●ドメイン指定受信の設定によりブロックしている【plusmember.jp】ドメインからのメールを受け取れるよう、設定してください。
確認・設定方法はメールアドレスの提供元（各携帯会社/ショップ）へお尋ねください。★キャリアアドレスをご利用の方へ各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっています。お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ず確認・設定をお願いいたします。------●docomoアドレスをお使いの方»AndroidTMスマートフォンのドコモメールアプリをお使いの方------●auアドレス(ezweb.ne.jp/au.com)をお使いの方「なりすまし規制」を「高」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。「中」以下に設定・または設定を解除してください。------●ソフトバンクアドレス(softbank.ne.jp/i.softbank.jp)をお使いの方迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。「標準」または「OFF」に設定してください。------●icloudアドレスをお使いの方icloudメールのシステム状況により、受信が遅れる場合や届かない場合がございます。「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかもご確認ください。※当サイトでのご登録・ご利用は推奨いたしません。------●フリーアドレス(gmail/yahoo)・PCアドレスをお使いの方「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションタブ」に自動的に振り分けられている場合があります。すべてのフォルダや、迷惑メールフィルター設定もご確認ください。------●容量オーバーになっていないかメールボックスの容量オーバーや、スマートフォン自体の容量オーバーで、メールを受信いただけなくなることがあります。------●メールアドレスに使用が制限されている文字列が含まれている例）ドットの連続（.....）、記号の連続(_-_)、アットマークの直前がドットや記号（.@）、先頭が記号（-abc）など該当文字列を含むメールアドレスをご利用の場合は別のメールアドレスにて改めてご登録ください。下記のようなメールアドレスは、世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comments）に準拠していないため、原則ご利用いただけません。＜RFCに準拠していないメールアドレス＞1．「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合2．記号を2文字以上連続使用している場合3．記号を最初と最後(@の直前)に使用している場合4．@の前部分が64文字以上の場合5．メールアドレス全体が256文字以上の場合------●その他・PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。・アドレスの手入力ではなく、空メールを送信する場合、本文やタイトルに、ご自身の自動署名などが入らないようにして送信してください。・ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。・ご利用のメールアプリで、受信設定が正しく行われているかご確認ください。
＜iPhoneをご利用の方＞
メールの送受信アプリに「メール（標準のメールアプリ）」と「メッセージ（MMSメール）」の二種類があります。「メッセージ（MMSメール）」の機能を使用した場合、iPhoneの仕様上、メールを正常に受信できない場合があります。「メール（標準のメールアプリ）」をご使用ください。------解決しない場合は、受信可能な他アドレスでのご登録をご検討ください。
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