关于各种邮件

Q
没有收到粉丝俱乐部的邮件。
A
未收到邮件的问题,有时仅靠本窗口无法解决。

请检查以下内容。

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●由于域特定的接收设置而被阻止


【plusmember.jp】 【ini-official.com】 请务必设置接收权限以接收来自您的域的邮件。

确认和设定方法请向邮件地址的提供者 (各移动公司/商店) 咨询。

★对于使用运营商地址的用户

每个移动公司,垃圾邮件对策水平都是标准的,并且由于这种影响,有很多情况下邮件未到达。

即使您自己不知道垃圾邮件对策,也请务必确认和设置。

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●对于使用docomo地址的人

关于被判定为垃圾邮件的邮件的确认方法,请参照以下网站。
※转到docomo网站


»对于那些在 AndroidTM 智能手机上使用 Docomo Mail 应用程序的用户

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●使用au地址(ezweb.ne.jp/au.com) 的用户

如果“欺骗限制”设置为“高”,则可能会阻止邮件。

设置或取消设置为“中”或更低。

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●对于使用Softbank地址(softbank.ne.jp/i.softbank.jp)的人


如果垃圾邮件过滤器设置为“强”,则可能会阻止邮件。

设置为“正常”或“OFF”。

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●对于使用icloud地址的人


根据Apple的规定,普通电子邮件被认为是违反Apple政策的电子邮件。

它可能会保留在服务器上或进入垃圾邮件文件夹或垃圾桶。

请确认“垃圾邮件文件夹”等收件箱以外的内容。

※不推荐在本网站使用。

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●对于使用免费地址(gmail/yahoo)/PC地址的人


根据您的邮件环境 (例如“垃圾邮件文件夹”或“促销标签”) ,它可能会分配到收件箱以外的文件夹。

请检查所有文件夹和垃圾邮件过滤器设置。

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●是否超出容量?

由于邮箱容量或智能手机本身容量过大,您可能无法接收电子邮件。

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●电子邮件地址包含使用受到限制的字符串。

示例)一系列点 (.....)、一系列符号 (_-_)、紧邻 at 符号之前的点或符号 (.@)、开头的符号 (-abc) 等。

使用包含该字符串的邮件地址时,请使用其他的邮件地址重新登录。

原则上,不能使用以下电子邮件地址,因为它们不符合全球互联网通信标准 RFC(征求意见)。

<不符合 RFC 的电子邮件地址>

1.“-”“_”“.”“+”“?包含“/”以外的符号。

2.连续使用两个或更多字符的符号。

3.符号的开头和结尾 (紧接在@之前) 。

4.@的前面部分超过64个字符时

5.电子邮件地址的总长度超过256个字符

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●检查邮件应用程序

请确认您使用的邮件应用程序是否正确进行了接收设定。

※有关邮件应用程序的使用设定的不清楚,请向移动公司咨询。

<使用iPhone的用户>

有两种类型的邮件发送/接收应用程序“邮件 (标准邮件应用程序) ”和“消息 (MMS邮件) ”。

使用“Message (MMS Mail) ”功能时,由于iPhone的规格,可能无法正常接收邮件。

请使用“邮件 (标准邮件应用程序) ”。

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●其他

请更改您的设置,以便您可以接收来自 PC 的电子邮件和带有 URL 的电子邮件。

根据您使用的邮件程序和邮件应用程序,相关邮件可能会作为主题一起显示。

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原则上,不能再次发送邮件。请事先了解。

关于电子邮件的其他问题

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以上例子不能解决的情况下,请通过以下方式进行咨询。

关于粉丝俱乐部的咨询请点击这里  

有关支持广告和礼品的咨询请点击此处