2024年9月2日(月)17:00よりLAPONE STORE(https://store.lapone.jp/)にて販売開始しました、『2024 INI FAN-CON TOUR [FLIP THE CIRCLE]』OFFICIAL GOODS 事前EC販売の購入特典トレーディングカードについて、7,000円(税込)以上の商品をカートに入れた一部のお客様に対して、ご購入完了まで進めないエラーが発生しておりました。

[ 2024年9月2日(月)19:30以降のご注文におきましては、7,000円(税込)以上でも購入いただける状態となっております。 ]

今回の不具合によりカートを分けて複数回の決済をされたお客様、また、下記日時までに、追加のご注文をいただいたお客様につきましては、下記ご対応をさせていただきます。

▼ご対応注文時間

 【2024年9月2日(月)17：00】から【2024年9月3日(火)23：59】までのご注文 

▼ご対応内容

・重複で発生した送料(コンビニ決済の方は手数料含む)のご返金 

・複数ご注文された商品代金の合算による購入特典の贈呈 

※【2024年9月3日(火)23：59】までに購入されたご注文すべての商品代金合計が、7,000円(税込)以上の場合、購入特典の対象となります。 

※対象は商品代金となります。送料、手数料は含みません。 

※別のアカウントで購入された商品との合算はできません。あらかじめご了承ください。 

※購入特典は7,000円(税込)ごとに1枚ランダム(全11種)にてお渡しとなります。 

※購入特典のみ後日配送になる可能性がございます。 

対象者の方には追って購入特典の贈呈および返金方法についてのご案内メールをお送りいたしますので、メール内容のご確認をお願いいたします。

対象になるにもかかわらず【2024年9月10日(火)23：59】までにメールが届かない場合、もしくはその他ご不明な点などございましたら、大変恐れ入りますが下記LAPONE STORE カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム：https://store.lapone.jp/contacts

お買い物を楽しんでいただいていたお客様には、大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後、このような事が起こらないよう、細心の注意を払って商品を販売できるよう努めてまいります。

お客様には多大なご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。