로그인 정보
- Q결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.
- A
아래, 【1】～【8】의 내용을 확인해 주십시오.
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【1】입력 미스대문자・소문자, 반각・전각의 구별, 입력 오류나, 불필요한 스페이스(공백)가 들어가 있지 않은지, 확인해 주세요.
대문자: INI, E
소문자: ini, e
반각: INI, ini, E, e, @, 123
전각: INI, ini, E, e, @, 123
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【2】Plus member ID (구: EMTG ID)로 로그인하는 경우선두의 알파벳 "E"도 반드시 포함해 입력해 주세요.※ Plus member ID 확인은 이쪽
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【3】메일 주소로 로그인하는 경우로그인 ID는 【회원 등록시의 메일 주소】입니다.여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 시도해 주십시오.
예)
icloud.com, gmail.com
softbank.ne.jp, i.softbank.jp
ezweb.ne.jp, au.com
yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp
<이메일 주소를 변경한 경우>
마이 페이지에서 변경 수속을 하고 있지 않으면【회원 등록시의 메일 주소】를 입력해 주세요.
기종 변경 등으로 메일을 수신할 수 없게 된 경우에도 【로그인 ID】로서는 유효합니다.
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【4】비밀번호가 잘못되었을 가능성로그인 화면 하단의 【비밀번호를 잊은 분】에서 새로운 비밀번호를 설정하고 로그인을 시도하십시오.비밀번호는 반각 영숫자/최대 12자리까지 설정할 수 있습니다.※재설정용 메일이 도착하지 않는 경우는 「plusmember.jp」도메인이 수신 가능한 설정으로 해 주세요.
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【5】톱 페이지로 돌아가 버리는 경우브라우저에서 쿠키 설정을 사용하지 않으면 제대로 작동하지 않습니다.항상 설정을 활성화하십시오.
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【6】월회비 코스 쪽월회비의 결제가 계속되고 있는 분만 로그인이 가능합니다.「신용 카드 결제」또는 「휴대 캐리어 결제」로 매월 결제가 계속되고 있는지, 이용 명세서 등에서 확인해 주세요.※청구가 발생하지 않은 경우는 탈퇴가 되기 때문에, 신규로 입회해 주세요.※《이쪽》도 한번 읽어 주세요.
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【7】월회비 일괄납부 코스1년 이내에 계속의 비용을 지불하지 않은 분은 탈퇴 완료가 되기 때문에, 신규로 입회해 주세요.
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【8】사이트(로그인 페이지) 차이"INI OFFICIAL FANCLUB "와 "INI MAIL "은 다른 사이트입니다.必ず、ご登録のサイトへアクセスしてください。
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★上記で解決しない場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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【お客様情報】
・氏名フルネーム（漢字/カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・お電話番号
【お支払い情報】
・ご登録のコース：【月会費コース/まとめて払いコース】
・会費のお支払い方法：【クレジットカード決済/キャリア決済/コンビニ決済】
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】※
【詳細】
ログインを試した
・Eから始まるPlus member ID
・メールアドレス
・入力したパスワード（桁数）
・入力したパスワード（先頭/最後の文字）
・表示されたエラーメッセージ
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※：決済情報の確認は下記をご参照ください。
■docomoの場合：【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認
■auの場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
■SoftBankの場合：【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]»ログイン不可のお問い合わせはこちら
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※必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。
※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございますので、こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
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