Tentang penarikan

Q

[Kursus biaya keanggotaan bulanan] Meskipun saya mengundurkan diri, saya masih ditagih untuk tagihan operator.

A

Kemungkinan-kemungkinan berikut ini mungkin terjadi.

-----

●Prosedur penarikan belum selesai sampai akhir.

Setelah prosedur selesai, Anda akan menerima email [Pemberitahuan penyelesaian penarikan].

-----

●Anda telah mendaftar dengan alamat email lain selain ID yang Anda tarik.

Jika Anda memiliki beberapa alamat email, coba masuk dengan alamat email yang Anda ingat.

*Jika Anda melihat layar pembayaran biaya keanggotaan, harap berhati-hati untuk tidak melakukan pembayaran.

»Klik di sini jika Anda tidak dapat login

-----

★Jika masalah belum terselesaikan
Silakan hubungi kami melalui email dengan informasi di bawah ini.

==========
・Nama lengkap (Kanji/kana)
・Mengatur nama panggilan
・Tanggal lahir (8 digit dalam kalender Barat)
·prefektur
·alamat email
・ Plus member ID

・Tanggal prosedur penarikan

・Jumlah yang ditagih

・Untuk pembayaran operator: [Perusahaan seluler/informasi pembayaran] *
==========

*Silakan lihat di bawah untuk metode konfirmasi.

■Untuk pembayaran mode sp/pembayaran docomo: [12 digit nomor pembayaran]
d Menu» Dokumen saya » Masuk > Masukkan PIN jaringan » Konfirmasi PIN » Biaya penggunaan » Periksa rincian » Menu terkait » Periksa pembayaran docomo/d Biaya penggunaan pembayaran

■Untuk Pembayaran Mudah: [ID penagihan berkelanjutan]
Masuk dari au ID TOP» au Menu Pembayaran Mudah » [Daftar layanan penggunaan berkelanjutan] » “ID penagihan berkelanjutan”
*Silakan akses situs au ID menggunakan browser, bukan aplikasi.
*Kami tidak dapat menyelidiki menggunakan "nomor informasi pembayaran" atau "nomor telepon perangkat".

■Untuk pembayaran massal Softbank: [Nomor pesanan]
Masuk ke Softbank saya» [Menu] » [Biaya/manajemen pembayaran] » [Pembayaran massal] » [Riwayat penggunaan] » [Konfirmasi] item di situs ini

»Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penagihan setelah penarikan

<Permintaan>
Harap jangan mengajukan pertanyaan dari alamat iCloud, karena banyak orang tidak menerima email tanggapan dari kami.

Tergantung pada lingkungan Anda, tautan email di atas mungkin tidak dapat diluncurkan.
Silakan hubungi kami menggunakan [Formulir Kontak] ini.

Pertanyaan lain tentang "Penarikan"

• Q.
  [Kursus pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan] Tolong beri tahu saya cara menarik diri dari keanggotaan.
• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Tolong beri tahu saya cara membatalkan keanggotaan saya.
• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Jika saya menarik dan mendaftar ulang dalam bulan yang sama, apakah pembayaran akan digandakan?
• Q.
  [Kursus pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan] Anda dapat masuk ke situs meskipun Anda belum menyelesaikan prosedur perpanjangan. Apakah Anda dapat menarik diri?
• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Anda dapat masuk ke situs bahkan setelah membatalkan keanggotaan Anda. Apakah Anda dapat menarik diri?
• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Saya telah membatalkan keanggotaan saya, tetapi saya terus ditagih untuk pembayaran kartu kredit.
• Q.
  Itu seharusnya menjadi kelanjutan otomatis, tetapi ditarik.

Back