2021.12.09

FC News

[Penting] Mengenai dampak update iOS 15 bagi pengguna iPhone

Terima kasih telah menggunakan INI OFFICIAL FANCLUB.

Kami akan memandu Anda ke pelanggan yang menggunakan iPhone.

Jika Anda memperbarui ke iOS15, karena perubahan pengaturan yang terkait dengan pembaruan, saat menggunakan kartu kredit untuk keanggotaan atau perpanjangan,
Selain itu, terdapat kasus dimana prosedur tidak dapat dilakukan secara normal, seperti kesalahan yang terjadi selama prosedur perubahan informasi kartu kredit.

▼Kesalahan kata-kata
"Isi inputnya salah atau ada item yang belum masuk."

Jika terjadi kesalahan, silakan coba solusi berikut.

▼Solusi
①Silakan coba prosedur dari browser selain Safari.
②Jika Anda menggunakan Safari, silakan ubah pengaturan iPhone sebagai berikut dan coba lagi prosedurnya.
<Cara mengubah pengaturan iPhone>
"Pengaturan" ⇒ "Safari" ⇒ "Sembunyikan alamat IP"
Ubah "Sembunyikan dari Pelacak" menjadi "Nonaktif"

<Pengaturan estafet pribadi>
"Pengaturan" ⇒ "ID Apple" ⇒ "iCloud"
Jika "Private Relay" adalah "On", ubah ke "Off"

<Pengaturan untuk mencegah pelacakan lintas situs>
"Pengaturan" ⇒ "Safari"
Jika "Cegah pelacakan lintas situs" "aktif", ubah ke "nonaktif"

Jika hal di atas tidak menyelesaikan masalah, harap coba gunakan browser lain seperti "Chrome".

▼Jika tidak berhasil bahkan jika Anda mencoba dengan browser Chrome
Silakan periksa di bawah ini.
------------------------------
- Logout dari situs
・Tutup aplikasi Chrome dan luncurkan lagi.
・Login lagi dan coba pembayaran lagi.
・Jika Anda mendapatkan kesalahan yang sama, muat ulang dan tunggu beberapa saat sebelum mencoba melakukan pembayaran lagi.
------------------------------
*Jika Anda memasukkan beberapa kali dalam waktu singkat, itu akan dinilai sebagai robot oleh alat keamanan, dan kesalahan akan terjadi bahkan dalam prosedur di atas. Jika Anda menerima kesalahan, harap tunggu sebentar dan coba lagi.


Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menghargai pengertian Anda.

Terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan dari INI OFFICIAL FANCLUB.

Back