【미착 문의 방법】

1 등록 주소 확인 · 변경

로그인 후, 마이 페이지의 「회원 정보 확인・변경」으로부터 등록 주소를 확인・변경해 주십시오.

※주의※

・건물명이나 아파트명이 있는 경우에는 생략하지 않고 등록해 주세요.

・자신의 주소 표기에 불안이 있는 경우, 가까운 우체국이나,

배달 사업자의 영업소 등에 확인해 주세요.

지역에 따라 규칙이 다를 수 있으므로 주소의 정오는

문의해도 정확하게 대답할 수 없습니다.

미리 양해 바랍니다.

· 문패 차이에 대해서도 미착의 원인이됩니다.

문패에 다른 이름이 있으면,

등록 주소의 말미에 「(표찰에 나와 있는 이름)양쪽」이라고 등록해 주세요.

결혼 등에 의해 명자가 바뀌었을 경우는 스스로 변경할 수 없기 때문에【이쪽】보다 연락해 주세요.

마이페이지는 이쪽≫

2 아래 URL에서 신청하십시오.

1회원님 1회의 신청이 되기 때문에, 자주(잘) 확인 후 「확인 화면에」 진행해 주세요.

※송신 완료 메일은 없으므로 양해 바랍니다.

국내 거주 회원은 이쪽 >>

※2월 28일(월) 12:00부터 액세스할 수 있습니다.

해외 거주 회원은 이쪽 >>

※3월 7일(월) 12:00부터 액세스할 수 있습니다.

◆불량품의 문의에 대해서

만일 불량품이 있었을 경우에 관해서는, 아래와 같은 「도움말・문의」를 참조해 주시고,

문의 접수 기간에 【이쪽】보다 연락해 주십시오.

팬클럽에서 받은 배송물에 불량이 있었습니다. 교환해 주시겠습니까?

https://ini-official.com/faq/detail/89

【문의 접수 기간】

불량품 접수 기간: 2022년 2월 28일(월) 12:00 ~3월 6일(일) 23:59까지

※주의※

・기간외의 문의는 대응하기 어렵습니다.

반드시 기간 내에 연락을 부탁드립니다.

・곤포・발송의 형편상, 투함에 의한 다소의 부러짐이나,

수송시의 스레에 의한 상처가 붙을 가능성이 있습니다.

그쪽은《초기 상처》라고 판단하므로,

두려워하면서 신청을 삼가 해 주시면 감사하겠습니다.

・전송해 주신 사진을 모두 육안으로 확인해 담당 부문의 판단에 의해, 교환의 요망에 따르지 않는 경우도 있습니다. 미리 승낙 후 연락 주시도록 부탁드립니다.