INITIAL:M(계속 특전)에 대해서

Q

회원 특전의 불량품은 교환해 주시겠습니까?

A

해당 부분을 확인하신 후, 접수 연락을 드리겠습니다.

스마트 폰의 카메라 기능 등으로 사진을 찍고 메일에 첨부 후 보내주십시오.

==========

· 회원 번호 또는 Plus member ID

・등록의 이름(한자/후리가나)

· 등록 전화 번호

・불량이 있던 특전물의 명칭(예: 계속 특전 매력만/대지만/참+대지)

・불량이 있던 특전의 사진

==========

<첨부 사진에 대해서>

・불량 부분이 선명하게 찍히도록 촬영해 주십시오.

・사진은 복수장 첨부해도 문제 없습니다만,

【1MB(메가바이트) 이하】가 되도록 사이즈 조정을 부탁합니다.

※봉투는 특전이 아니기 때문에 교환등 할 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.

・사진을 확인한 결과, 요망에 따르지 않는 경우도 있습니다.

>> 불량 교환의 문의는 이쪽

「INI OFFICIAL STORE」 「LAPONE ONLINE SHOP」에서 구입한 상품에 대해서는, 당 창구에서는 대응하기 어렵습니다.

» "INI OFFICIAL STORE"자주 묻는 문의

※「Q.닿은 상품에 미비가 있었으므로 교환해 주셨으면 합니다.」를 봐 주세요.

≫ Q. 「LAPONE ONLINE SHOP」에 대해 가르쳐 주세요.

※상기 기재된 문의처에 연락해 주십시오.

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