Tentang penarikan

Q

[Kursus pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan] Tolong beri tahu saya cara menarik diri dari keanggotaan.

A

Jika Anda memilih rencana pembayaran biaya keanggotaan sekaligus, periode keanggotaan Anda akan diperpanjang satu tahun jika Anda memperbarui keanggotaan setiap tahun.

-----

■Cara membatalkan keanggotaan Anda dalam kursus pembayaran biaya bulanan sekaligus

Tidak perlu mengajukan pembatalan, dan kami tidak menyediakan [Tombol Batalkan Keanggotaan] atau [Formulir pembatalan khusus].

Jika Anda tidak menyelesaikan prosedur untuk memperbarui keanggotaan Anda (misalnya membayar biaya keanggotaan tahunan) saat keanggotaan Anda berakhir, keanggotaan Anda akan dibatalkan secara otomatis.

<Perhatian>

Jika Anda memilih "Pembayaran kartu kredit" saat mendaftar atau selama prosedur pembaruan untuk tahun sebelumnya, "perpanjangan otomatis" akan diterapkan.

Pastikan untuk memeriksa status pendaftaran Anda saat ini (pengaturan perpanjangan otomatis) di Halaman Saya.

-----

▼Masuk di sini

https://secure.plusmember.jp/produce101s2/1/mypage/

*Silakan mengakses menggunakan browser (Safari/Chrome), bukan aplikasi.

*Pengoperasian "aplikasi Yahoo!Japan" dan "aplikasi Google" tidak dijamin.

■Jika Anda tidak dapat masuk

[Di Sini】 sebelum menghubungi kami.

-----

Jika [Pembaruan otomatis: Tidak] ditampilkan

⇒Keanggotaan Anda akan dibatalkan saat keanggotaan Anda berakhir.

Jika [Pembaruan otomatis: Berlanjut] ditampilkan

・Jika keanggotaan Anda dibatalkan sebelum tanggal 20 bulan kedaluwarsanya

⇒Anda akan otomatis berhenti berlangganan saat keanggotaan Anda berakhir.

- Jika Anda tidak membatalkan keanggotaan Anda paling lambat tanggal 20 bulan dimana keanggotaan Anda berakhir

⇒Langganan Anda akan dilanjutkan dengan kartu kredit Anda yang terdaftar.

-----

■Mengenai informasi kartu kredit Anda yang terdaftar

Anda dapat memeriksa, mengubah, atau menangguhkan informasi kartu Anda pada halaman yang dapat diakses dari [Periksa, ubah, atau tangguhkan informasi kartu] di Halaman Saya.

Satu-satunya informasi kartu yang dapat dikonfirmasi adalah tiga digit terakhir nomor kartu dan tanggal kedaluwarsa kartu.

-----

■Cara menghentikan pembaruan otomatis

Anda dapat membatalkan keanggotaan Anda hingga tanggal 20 pada bulan berakhirnya keanggotaan Anda.

Contoh) Jika keanggotaan Anda berakhir pada akhir Januari, Anda dapat membatalkan keanggotaan Anda hingga pukul 23:59 pada tanggal 20 Januari.

Jika Anda ingin membatalkan keanggotaan Anda, harap ingat untuk membatalkannya paling lambat tanggal 20 di bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.

<Perhatian>

Jika Anda tidak membatalkan sebelum tanggal 20, langganan Anda akan otomatis diperbarui.

Setelah tanggal 20 bulan kedaluwarsa, Anda tidak akan dapat membatalkan langganan di Halaman Saya.

Setelah pembaruan selesai dan tanggal kedaluwarsa telah diperpanjang, Anda akan dapat menghentikan pembaruan otomatis.

Harap perhatikan bahwa kami tidak dapat membatalkan langganan Anda (misalnya mengembalikan uang Anda) terlepas dari apakah Anda menggunakan situs tersebut atau tidak.

-----

※Tentang pembatalan otomatis

Di situs ini, Anda dapat melanjutkan status keanggotaan Anda (nomor keanggotaan, tanggal bergabung, jumlah pembaruan) selama [satu bulan] setelah keanggotaan Anda berakhir.

Ini adalah masa keringanan bagi anggota yang ingin memperbarui keanggotaannya, dan selama periode ini beberapa email akan dikirimkan untuk memberi tahu anggota tentang pembaruan mereka.

Karena ini adalah email penting mengenai pendaftaran Anda, Anda tidak dapat berhenti berlangganan untuk menerimanya satu per satu. Jadi, jika Anda ingin membatalkan keanggotaan, abaikan saja email tersebut.

-----

■ Jika Anda dikenakan biaya 550 yen (termasuk pajak) per bulan

Anda mendaftar untuk "Kursus Biaya Keanggotaan Bulanan", bukan "Kursus Pembayaran Biaya Keanggotaan Bulanan Secara Sekaligus".

»Klik di sini untuk membatalkan keanggotaan bulanan Anda


-----

■ Jika Anda dikenakan biaya 440 yen (termasuk pajak) per bulan

Bukan klub penggemar, INI EMAIL" dapat didaftarkan.

"Hubungi kami

-----

★Permintaan★

Salah satu alasan yang diberikan untuk "ingin membatalkan keanggotaan sebelum tanggal kedaluwarsa keanggotaan" adalah "memperoleh Plus member ID duplikat," tetapi kami tidak dapat membantu Anda dalam masalah ini.

Saya tidak bisa mengajukan tiket

・Saya tidak dapat mengautentikasi aplikasi melalui SMS

Saya tidak dapat menerima e-tiket saya.

Untuk pertanyaan apa pun mengenai masalah ini, silakan menghubungi Dukungan Pelanggan Ticket Plaza melalui tautan bantuan di bawah ini.

»Saya telah memperoleh beberapa Plus member ID (sebelumnya ID EMTG).

*Mengklik [Hubungi kami di sini] akan membuka email.

Pertanyaan lain tentang "Penarikan"

• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Tolong beri tahu saya cara membatalkan keanggotaan saya.
• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Jika saya menarik dan mendaftar ulang dalam bulan yang sama, apakah pembayaran akan digandakan?
• Q.
  [Kursus pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan] Anda dapat masuk ke situs meskipun Anda belum menyelesaikan prosedur perpanjangan. Apakah Anda dapat menarik diri?
• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Anda dapat masuk ke situs bahkan setelah membatalkan keanggotaan Anda. Apakah Anda dapat menarik diri?
• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Saya telah membatalkan keanggotaan saya, tetapi saya terus ditagih untuk pembayaran kartu kredit.
• Q.
  [Kursus biaya keanggotaan bulanan] Meskipun saya mengundurkan diri, saya masih ditagih untuk tagihan operator.
• Q.
  Itu seharusnya menjadi kelanjutan otomatis, tetapi ditarik.

Back