会費のお支払いについて

Q

【月会費コース】退会したのに、クレジットカード決済で請求が継続しています。

A

クレジットカードで会費を決済されていた場合、クレジットカード会社の締め日によって

退会された月の翌月もしくは翌々月のご請求となりますので、明細書の【ご利用月】をご確認ください。

例）1月に退会した場合場合 

⇒ 1月ご利用分（ご利用日1月31日）が最終の請求。⇒実際のお引き落としは2月もしくは3月。

※締め日やご請求の詳細な時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社まで ご尋ねください。

下記の例のように、退会完了後もご請求が続く場合は、お問い合わせください。

例）1月に退会 ⇒ 【ご利用月：2月分】として請求がある場合

＞＞お問い合わせは【こちら】

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