退会について

Q
【月会費コース】同月内に退会・再入会をすると決済は重複しますか?
A

退会後、同月内に再入会をした場合、決済は重複します。


【例1】

【キャリア決済/550円】から【クレジットカード決済/550円】に変更をされた場合

2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。

※クレジットカード決済からキャリア決済への変更も同様です。


【例2】

同月内に【クレジットカード決済】  で再入会(退会~入会)した場合

2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,100円】お支払いをいただくことになります。


※クレジットカードが同じ場合も異なる場合も対象となります。

   なお、同月内にマイページ内で【カード情報の確認・変更・停止】から、異なるクレジットカードに変更した場合は重複の決済にはなりません。

※決済方法変更の際は、必ず同じPlus member ID(メールアドレス)でお手続きください。


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