Bantuan/Hubungi

2025 INI LIVE [XQUARE - MASTERPIECE]について

• Q.
  Sila beritahu saya butiran persembahan.
• Q.
  Sila beritahu saya cara menukar daripada "Kursus Yuran Bulanan" kepada "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan".

2025 INI 3RD ARENA LIVE TOUR [XQUARE]について

• Q.
  Sila beritahu saya butiran persembahan.
• Q.
  Sila beritahu saya cara menukar daripada "Kursus Yuran Bulanan" kepada "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan".
• Q.
  Saya ingin mendaftar semula, tetapi apakah yang perlu saya lakukan jika ralat berlaku walaupun selepas saya meneruskan pendaftaran baharu?

Mengenai keahlian

• Q.
  Tolong beritahu saya bagaimana untuk menyertai.
• Q.
  Bolehkah saya menyertai tanpa menggunakan telefon pintar?
• Q.
  Bolehkah saya melihat kandungan tapak tanpa membayar yuran keahlian?
• Q.
  Bolehkah saya mendaftar sebagai ahli dengan nama selain nama sebenar saya?
• Q.
  Bolehkah saya mendaftar lebih daripada sekali?
• Q.
  Bolehkah saya menyertai walaupun saya tinggal di luar negara (di luar Jepun)?
• Q.
  Adakah terdapat alamat e-mel yang tidak boleh digunakan untuk pendaftaran?
• Q.
  Sila beritahu saya tentang tarikh tamat tempoh keahlian.

Mengenai kursus

• Q.
  Apakah perbezaan antara "kursus yuran keahlian bulanan" dan "kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan"?
• Q.
  Sila beritahu saya cara menukar daripada "Kursus Yuran Bulanan" kepada "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan".
• Q.
  Adakah mungkin untuk menukar daripada "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan" kepada "Kursus Yuran Bulanan"?
• Q.
  Bolehkah saya mendaftar untuk kedua-dua "Kursus Yuran Bulanan" dan "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan"?

Pembayaran yuran keahlian

• Q.
  [Kursus yuran keahlian bulanan] Apakah kaedah pembayaran yang disokong?
• Q.
  [Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Apakah kaedah pembayaran yang disokong?
• Q.
  Apakah kad kredit yang diterima?
• Q.
  Bolehkah saya menggunakan kad debit, kad prabayar dan kad himpunan?
• Q.
  [Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran?
• Q.
  [Kursus Yuran Bulanan] Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran?
• Q.
  [Kursus yuran keahlian bulanan] Adakah saya perlu membayar setiap bulan?
• Q.
  [Kursus yuran bulanan] Jika saya menyertai pada pertengahan bulan, adakah yuran bulanan akan diproratakan?
• Q.
  [Kursus yuran keahlian bulanan] Adakah mungkin untuk mendapatkan bayaran balik jika pembayaran diduakan?
• Q.
  [Kursus yuran keahlian bulanan] Pembayaran digandakan setiap bulan.
• Q.
  Adakah terdapat sebarang perbezaan dalam perkhidmatan yang disediakan oleh kaedah pembayaran yang berbeza?

Mengenai log masuk

• Q.
  Saya terlupa kata laluan saya.
• Q.
  Adakah anda mempunyai nombor keahlian?
• Q.
  Saya telah menyelesaikan pembayaran, tetapi saya tidak boleh log masuk.
• Q.
  Apakah Plus member ID (bekas: ID EMTG)?
• Q.
  Di manakah saya boleh mencari Plus member ID (bekas: ID EMTG)?
• Q.
  Saya mahu memadamkan Plus member ID (bekas: ID EMTG).

Perubahan maklumat berdaftar

• Q.
  Apakah yang perlu saya lakukan jika nama keluarga saya telah berubah?
• Q.
  Bolehkah saya menukar nama berdaftar saya?
• Q.
  Saya membuat kesilapan semasa mendaftar tarikh lahir dan jantina saya.
• Q.
  Apakah yang perlu saya lakukan jika alamat atau nombor telefon saya berubah?

Mengenai menukar model telefon pintar

• Q.
  [Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Jika saya menukar model, adakah saya perlu melakukan apa-apa?

[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Mengenai sambungan

• Q.
  Tolong beritahu saya bagaimana untuk meneruskan.
• Q.
  Bolehkah saya meneruskan prosedur walaupun selepas tarikh tamat tempoh keahlian telah berlalu?
• Q.
  Saya tidak ingat melakukan prosedur itu, tetapi ia diperbaharui secara automatik.
• Q.
  Bolehkah saya menyemak sama ada prosedur kesinambungan telah selesai?
• Q.
  Apakah itu "pembaharuan automatik kad kredit"?
• Q.
  Sila beritahu saya cara menyemak sama ada kad kredit diperbaharui secara automatik.
• Q.
  Sila beritahu saya cara untuk menghentikan pembaharuan automatik kad kredit saya.
• Q.
  Bagaimanakah saya boleh menukar kesinambungan automatik daripada "Tidak" kepada "Ya"?
• Q.
  Saya telah memperbaharuinya secara automatik, tetapi bilakah tarikh tamat tempoh akan dikemas kini?
• Q.
  Sebulan sebelum tarikh tamat keahlian, saya menerima e-mel daripada syarikat kad kredit memaklumkan yuran keahlian akan ditolak.

Mengenai pengeluaran

• Q.
  [Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara untuk menarik diri daripada keahlian.
• Q.
  [Kursus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara membatalkan keahlian saya.
• Q.
  [Kursus yuran keahlian bulanan] Jika saya menarik diri dan mendaftar semula dalam bulan yang sama, adakah pembayaran akan diduplikasi?
• Q.
  [Kursus yuran keahlian bulanan] Saya telah membatalkan keahlian saya, tetapi saya terus dicaj untuk pembayaran kad kredit.
• Q.
  [Kursus yuran keahlian bulanan] Walaupun saya menarik diri, saya masih dibilkan untuk bil pembawa.
• Q.
  Ia sepatutnya menjadi kesinambungan automatik, tetapi ia telah ditarik balik.

Mengenai pelbagai e-mel

• Q.
  Saya belum menerima e-mel daripada kelab peminat saya.
• Q.
  [Sebelum pembayaran] Saya tidak menerima e-mel yang mengandungi URL untuk pendaftaran ahli baharu.
• Q.
  Di manakah saya boleh melanggan surat berita e-mel kelab peminat?

Mengenai INITIAL:M

• Q.
  Apakah INITIAL:M?
• Q.
  Adakah anda layak untuk penghantaran INITIAL:M (faedah berterusan)?
• Q.
  Bilakah saya akan menerima INITIAL:M?
• Q.
  Saya belum menerima INITIAL:M saya (manfaat sambungan).
• Q.
  Bolehkah saya menukar faedah ahli yang rosak?

Penggunaan tapak dan kandungan

• Q.
  Bolehkah saya menggunakan kandungan di tapak, foto jaket CD, imej artis dan sumber bunyi?
• Q.
  Sila beritahu saya persekitaran yang disyorkan.
• Q.
  [iPhone] Saya tidak dapat melihat MOVIE.
• Q.
  [Android] Saya tidak dapat melihat MOVIE.
• Q.
  "PHOTO" dan "MESSAGE" tidak boleh disimpan.
• Q.
  Tiba-tiba saya tidak dapat melihat halaman kandungan berbayar.

yang lain

• Q.
  Mengenai fungsi terjemahan
• Q.
  Tapak tidak dipaparkan dengan baik.
• Q.
  "Dasar Privasi" dipaparkan.
• Q.
  Sila beritahu kami tentang "KEDAI DALAM TALIAN LAPONE".
• Q.
  Tolong beritahu saya tentang hak cipta.
• Q.
  Apakah Keahlian W?

LAPOSTA2025について

• Q.
  Tolong beritahu saya jadual persembahan.
• Q.
  Sila beritahu saya tempat untuk menghubungi anda mengenai permohonan dan penerimaan.
• Q.
  [PACARA LAPOSTA 2025 DIHASILKAN AHLI] Apakah syarat permohonan?
• Q.
  [LAPOSTA 2025 SHOW PRODUCED by MEMBERS] Mesej "Anda telah melebihi had" dipaparkan dan anda tidak boleh memohon.
• Q.
  [LAPOSTA GALLERY 2025] Apakah syarat permohonan?
• Q.
  Walaupun saya membatalkan kelab peminat saya, adakah tiket yang saya menangi melalui pra-pesanan masih sah?
• Q.
  Tolong beritahu saya tentang perdagangan rasmi.
• Q.
  Orang yang pada asalnya merancang untuk menemani saya tidak dapat pergi. Bolehkah saya menukar nama saya kepada ahli keluarga atau rakan?
• Q.
  Sila beritahu saya butiran projek FANCLUB "LAPOSTA 2025 TREASURE HUNT".
• Q.
  Di manakah saya boleh menyemak ID yang saya log masuk pada apl LAPOSTA?