Bantuan/Hubungi
Pertanyaan yang sedang diterima
追加公演 「INI 2ND ARENA LIVE TOUR [READY TO POP!] IN KYOCERA DOME OSAKA」について
-
Q.
Sila beritahu saya butiran persembahan tambahan.
-
Q.
Saya menang sebagai ahli dahulu, tetapi saya tidak boleh menerima tiket elektronik.
-
Q.
Tolong beritahu saya tentang perdagangan rasmi.
-
Q.
Sila beritahu saya tentang dasar FC, keahlian baharu dan kempen pengenalan rakan.
-
Q.
Tolong beritahu saya tentang penjualan tiket am.
-
Q.
Sila beritahu saya siapa yang perlu dihubungi mengenai kemasukan dan persembahan.
-
Q.
Apakah itu "INI OFFICIAL FANCLUB"?
-
Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk menyertai.
-
Q.
Bolehkah saya menyertai tanpa menggunakan telefon pintar?
-
Q.
Bolehkah saya melihat kandungan tapak tanpa membayar yuran keahlian?
-
Q.
Bolehkah saya mendaftar sebagai ahli dengan nama selain nama sebenar saya?
-
Q.
Bolehkah saya mendaftar lebih daripada sekali?
-
Q.
Seorang ahli keluarga telah pun menyertai, bolehkah saya menyertai di alamat yang sama?
-
Q.
Bolehkah saya menyertai walaupun saya tinggal di luar negara (di luar Jepun)?
-
Q.
Adakah terdapat alamat e-mel yang tidak boleh digunakan untuk pendaftaran?
-
Q.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menjadi ahli selepas membayar yuran keahlian?
-
Q.
Sila beritahu saya tentang tarikh tamat tempoh keahlian.
Mengenai pendaftaran untuk kanak-kanak dan mereka yang tidak mempunyai telefon pintar
-
Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk menyertai jika anak saya tidak mempunyai telefon pintar.
-
Q.
Anak saya mahu sertai, tetapi bolehkah penjaga membayar yuran keahlian bagi pihaknya?
-
Q.
Bolehkah saya menggunakan perkhidmatan keahlian walaupun saya mendaftar menggunakan telefon pintar atau komputer ibu bapa saya?
-
Q.
Kanak-kanak tidak mempunyai alamat e-mel mereka sendiri.
-
Q.
Kanak-kanak tidak mempunyai nombor telefon sendiri.
-
Q.
Bolehkah saya menukar nama dan maklumat pendaftaran saya kemudian?
-
Q.
Apakah perbezaan antara "kursus yuran keahlian bulanan" dan "kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan"?
-
Q.
Sila beritahu saya cara menukar daripada "Kursus Yuran Bulanan" kepada "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan".
-
Q.
Adakah mungkin untuk menukar daripada "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan" kepada "Kursus Yuran Bulanan"?
-
Q.
Bolehkah saya mendaftar untuk kedua-dua "Kursus Yuran Bulanan" dan "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan"?
-
Q.
Di manakah saya boleh menyemak kursus yang saya daftarkan?
-
Q.
Berapa kos keahlian?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Apakah kaedah pembayaran yang disokong?
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Apakah kaedah pembayaran yang disokong?
-
Q.
Kami sedang mempertimbangkan pelan kadar baharu untuk tiga syarikat penerbangan. Adakah saya memerlukan prosedur?
-
Q.
Apakah kad kredit yang diterima?
-
Q.
Bolehkah saya menggunakan kad debit, kad prabayar dan kad himpunan?
-
Q.
"Bilangan ralat telah mencapai had atas" dipaparkan dan saya tidak boleh mendaftar sebagai ahli.
-
Q.
Saya ingin mendaftar melalui pembayaran kad kredit, tetapi mesej ralat dipaparkan.
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara membayar di kedai serbaneka.
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Saya ingin mendaftar untuk pengebilan pembawa, tetapi saya tidak boleh memilihnya.
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Bolehkah saya menyemak atau menukar maklumat kad kredit berdaftar?
-
Q.
[Kursus yuran bulanan] Bolehkah saya menyemak atau menukar maklumat kad kredit berdaftar?
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran?
-
Q.
[Kursus Yuran Bulanan] Bolehkah saya menukar kaedah pembayaran?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Adakah saya perlu membayar setiap bulan?
-
Q.
[Kursus yuran bulanan] Jika saya menyertai pada pertengahan bulan, adakah yuran bulanan akan diproratakan?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Adakah mungkin untuk mendapatkan bayaran balik jika pembayaran diduakan?
-
Q.
[Kursus yuran bulanan] Bagaimanakah saya boleh menyemak status pendaftaran semasa?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Pembayaran digandakan setiap bulan.
-
Q.
Adakah terdapat sebarang perbezaan dalam perkhidmatan yang disediakan oleh kaedah pembayaran yang berbeza?
-
Q.
Saya terlupa kata laluan saya.
-
Q.
Adakah anda mempunyai nombor keahlian?
-
Q.
Saya telah menyelesaikan pembayaran, tetapi saya tidak boleh log masuk.
-
Q.
Apakah Plus member ID (bekas: ID EMTG)?
-
Q.
Di manakah saya boleh mencari Plus member ID (bekas: ID EMTG)?
-
Q.
Saya mahu memadamkan Plus member ID (bekas: ID EMTG).
-
Q.
Saya mendapat berbilang Plus member ID (bekas: ID EMTG). Apa patut saya buat?
-
Q.
Plus member ID adalah berbeza untuk "INI OFFICIAL FANCLUB" dan "INI MAIL".
-
Q.
Apakah yang perlu saya lakukan jika nama keluarga saya telah berubah?
-
Q.
Bolehkah saya menukar nama berdaftar saya?
-
Q.
Saya membuat kesilapan semasa mendaftar tarikh lahir dan jantina saya.
-
Q.
Apakah yang perlu saya lakukan jika alamat atau nombor telefon saya berubah?
-
Q.
Bolehkah saya menukar alamat e-mel berdaftar saya?
-
Q.
Saya tidak boleh menukar alamat e-mel saya kerana saya mendapat mesej "Ia sudah digunakan".
Mengenai menukar model telefon pintar
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Jika saya menukar model, adakah saya perlu melakukan apa-apa?
-
Q.
[Kursus yuran bulanan] Adakah saya perlu melakukan sebarang prosedur jika saya menukar model? (Bagi mereka yang menggunakan pembayaran kad kredit)
-
Q.
[Kursus yuran bulanan] Adakah saya perlu melakukan sebarang prosedur jika saya menukar model? (Menggunakan bil pembawa/tiada pertukaran operator mudah alih)
-
Q.
[Kursus yuran bulanan] Adakah saya perlu melakukan sebarang prosedur jika saya menukar model? (Menggunakan bil pembawa/perubahan pengendali mudah alih)
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Mengenai sambungan
-
Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk meneruskan.
-
Q.
Bolehkah saya meneruskan prosedur walaupun selepas tarikh tamat tempoh keahlian telah berlalu?
-
Q.
Saya tidak ingat melakukan prosedur itu, tetapi ia diperbaharui secara automatik.
-
Q.
Bolehkah saya menyemak sama ada prosedur kesinambungan telah selesai?
-
Q.
Apakah itu "pembaharuan automatik kad kredit"?
-
Q.
Sila beritahu saya cara menyemak sama ada kad kredit diperbaharui secara automatik.
-
Q.
Sila beritahu saya cara untuk menghentikan pembaharuan automatik kad kredit saya.
-
Q.
Bolehkah saya menukar maklumat kad kredit yang digunakan untuk pembaharuan automatik?
-
Q.
Bagaimanakah saya boleh menukar kesinambungan automatik daripada "Tidak" kepada "Ya"?
-
Q.
Saya telah memperbaharuinya secara automatik, tetapi bilakah tarikh tamat tempoh akan dikemas kini?
-
Q.
Ia berterusan secara automatik, tetapi saya mahu meneruskan dengan "pembayaran kedai serbaneka". Apa patut saya buat?
-
Q.
Sebulan sebelum tarikh tamat keahlian, saya menerima e-mel daripada syarikat kad kredit memaklumkan yuran keahlian akan ditolak.
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara untuk menarik diri daripada keahlian.
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara membatalkan keahlian saya.
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Jika saya menarik diri dan mendaftar semula dalam bulan yang sama, adakah pembayaran akan diduplikasi?
-
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Anda boleh log masuk ke laman web ini walaupun anda belum menyelesaikan prosedur pembaharuan. Adakah anda boleh menarik diri?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Anda boleh log masuk ke tapak walaupun selepas membatalkan keahlian anda. Adakah anda boleh menarik diri?
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Saya telah membatalkan keahlian saya, tetapi saya terus dicaj untuk pembayaran kad kredit.
-
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Walaupun saya menarik diri, saya masih dibilkan untuk bil pembawa.
-
Q.
Ia sepatutnya menjadi kesinambungan automatik, tetapi ia telah ditarik balik.
-
Q.
Saya belum menerima e-mel daripada kelab peminat saya.
-
Q.
[Sebelum pembayaran] Saya tidak menerima e-mel yang mengandungi URL untuk pendaftaran ahli baharu.
-
Q.
[Selepas pembayaran] Walaupun saya telah membayar yuran keahlian, saya tidak menerima e-mel.
-
Q.
Di manakah saya boleh melanggan surat berita e-mel kelab peminat?
-
Q.
Berapa kerapkah surat berita e-mel dihantar?
-
Q.
Anda akan terus menerima surat berita e-mel walaupun selepas anda membatalkan keahlian anda.
-
Q.
Apakah INITIAL:M?
-
Q.
Adakah anda layak untuk penghantaran INITIAL:M 2022?
-
Q.
Bilakah saya akan menerima INITIAL:M?
-
Q.
Saya belum menerima INITIAL:M saya (manfaat sambungan).
-
Q.
Bolehkah saya menukar faedah ahli yang rosak?
Penggunaan tapak dan kandungan
-
Q.
Bolehkah saya menggunakan kandungan di tapak, foto jaket CD, imej artis dan sumber bunyi?
-
Q.
Sila beritahu saya persekitaran yang disyorkan.
-
Q.
[iPhone] Saya tidak dapat melihat MOVIE.
-
Q.
[Android] Saya tidak dapat melihat MOVIE.
-
Q.
"PHOTO" dan "MESSAGE" tidak boleh disimpan.
-
Q.
Tiba-tiba saya tidak dapat melihat halaman kandungan berbayar.
-
Q.
Saya tidak boleh log masuk ke apl.
-
Q.
Selepas memasang semula apl, saya tidak boleh log masuk.
-
Q.
[Perubahan model] Sila beritahu saya prosedurnya.
-
Q.
Saya tidak boleh menggunakan kandungan kerana mesej "Anda boleh menggunakan kandungan berbayar daripada aplikasi ini selepas membayar yuran keahlian" dipaparkan.
-
Q.
Mengenai fungsi terjemahan
-
Q.
Kandungan berkaitan pendapat dan permintaan
-
Q.
Tapak tidak dipaparkan dengan baik.
-
Q.
Sila beritahu saya maklumat terkini artis.
-
Q.
Sila beritahu kami tentang KEDAI RASMI INI.
-
Q.
Sila beritahu kami tentang "KEDAI DALAM TALIAN LAPONE".
-
Q.
Tolong beritahu saya tentang hak cipta.
-
Q.
Tolong beritahu saya tentang "INI MAIL".
-
Q.
Apakah Keahlian W?